民生圆桌会｜我的邻居是“捡垃圾狂人”，未来的日子怎么办？

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“我的邻居把她家变成了‘垃圾场’，臭气熏天，已经引起全楼住户的公愤”，日前市民牛先生在温州网络问政平台上“字字含泪”地讲述了自己的遭遇。他说，疫情防控还未结束，公共卫生和健康仍是头等大事，而他的邻居却是个“捡垃圾狂人”，炎炎夏日，剩饭剩菜等易腐垃圾产生的酸臭味，令人作呕。

摊上一个狂爱“捡垃圾”的邻居，楼栋里的住户该怎么办？本期“民生圆桌会”请来街坊邻居，社会工作人员，还有法律界的专业人士，为了新桥街道三浃社区前花组团的业主们出谋划策。

市民投诉：我的邻居是个“捡垃圾狂人”还有什么比花了半辈子积蓄买了房，入住仅一个月就发现自己的新家安在“垃圾场”上更令人奔溃的事！新温州人牛先生讲述了自己的遭遇。

他说，新居入住才个把月，他发现楼下的阿婆是个“捡垃圾狂人”。如果只是捡些旧纸板、空瓶子也就算了，但老人会把隔夜的剩菜剩饭连同破衣服、破鞋子一股脑往家里搬。因此楼道里一天到晚弥漫着腐臭的气味。左邻右里别说开窗，关着门窗家里都是这股腐臭味。
随后，牛先生还在电话里告诉记者，楼下住户是位年近70岁的老太太。他说，老人家如果缺钱，大家可以适当帮助，可长期在家里堆积垃圾，使得居民楼里臭气熏天，蟑螂遍地，不仅严重影响左邻右里的生活，还会在疫情防控的特殊时期危害公共健康。

记者走访 3年时间“逼”走了多位邻居牛先生口中那位狂爱“捡垃圾”的老太太，家里究竟是个啥样？昨天上午，记者刚到前花某组团楼下，听闻是来找这位老太太，左邻右里就忍不住诉苦。

楼下纳凉的小区清洁工人讲：老太太家里的脏和臭，和他平常倒的垃圾桶差不多。住老太太家隔壁的邻居，惨兮兮地告诉记者，自己家里的门窗早就不敢开了，就走楼梯都要深深吸足一口气，然后迅速憋气到家。
还有邻居反映，老太太一家搬来才3年，已经“逼”走了楼里不少住户，都是忍受不了臭气的。尤其是5楼以上的住户，现在基本上都是“新邻居”，而他们也像牛先生一样为当初买房的“不谨慎”懊悔不已，不停地奔波投诉。
最后，一名社区工作人员领着记者去老太太家，还没等记者走到三楼，腐臭味已经扑面而来。哪怕事先准备了口罩，酸臭的气味仍旧难挡。当记者走到五楼，敲开老太太家的房门时，被眼前一幕惊呆了。
这确实是个垃圾场。各色易拉罐、塑料瓶和蛇皮袋，装着剩菜汤汁的外卖盒，将80平方左右的房子塞得满满当当。桌子上、床上，甚至连厕所的马桶边都是垃圾，房间已经无从下脚。更可怕的是，地上随处可见的蟑螂和虫卵说明一个事实：这些垃圾在房子里已经“囤”了好长一段时间。

社区无奈 “软硬兼施”难寻破解之法一边是“上了年纪，身体瘦弱，挣扎在低保边缘”的老人，一边是周围住户和邻居无法忍受，一而再地投诉，新桥街道三浃社区的工作人员表示，他们想尽了办法，用尽了招数，但难题却难以化解。

从社区工作人员的口中，记者获悉老人有两个儿子。前几年，大儿子也曾将她接去岷岗同住，但老人无法忍受“不能捡垃圾”的生活，从大儿子那返家。现在老人和小儿子一起住，由于小儿子没有固定收入，也时常不在家，老人就以此为由外出捡垃圾。
新桥街道驻社区的工作人员也告诉记者，老人有低保，社区逢年过节也会带着慰问金和生活用品上门慰问，甚至周围的邻居也愿意凑钱贴补老人家用，只要她不再捡拾附近餐馆的剩饭剩菜。但是，老人依旧坚持“捡垃圾”，并且风雨无阻。谁动她的“宝贝”，她就倒地哭喊。
不久前，街道和社区花钱“买”下她的垃圾，整整装运了几卡车，把她家里里外打扫干净。可没几天，老人又从外面背回一堆垃圾，把房子里塞得满当当。周而复始，社区工作人员也束手无策。

多方问询：这事究竟怎么解决记者现场走访并从社会获悉，目前老人住的房子拥有产权证，而且垃圾也基本堆放在房子内，没有占用过道等消防通道。因此，消防和综合行政执法部门表示“这事管不了”。

记者希望能电话联系老太太的大儿子和她的姐妹。因为老太太曾对记者说，大儿子虽然不常来，但是每月会通过银行转账给她300元钱。但记者拨打大儿子的电话时，语音提示“该号码为空号”。而老太太姐妹的电话号码能拨通，当记者报出老太太姓名时，对方以为又是社区“来告诉”，立马掐断通话。之后无论记者再怎样拨打，对方都不接听。
最后的希望“寄托”在辖区民警身上。由于老人将捡来的垃圾，都堆放在自己的房子里，没有触犯法律，民警也不能强制干涉。但民警表示，如果周边邻里投诉强烈，他们可以帮忙通过户籍调查，找到老人亲属的联系方法。

律师说法：邻居们还可以这样做 “爱捡垃圾的邻居”虽然没有触犯法律，但是严重影响了全楼住户的正常生活。遇上这样的烦心事，邻居们还能怎样维护自己的合法权益？浙江震瓯律师事务所合伙人贺君给出了两点建议。

他说，根据《物权法》中“相邻权”的条款，老太太因为存储垃圾造成周边环境恶劣，影响邻里正常生活，邻居们可以要求其排除妨害。其次，如今处于疫情防控特殊时期，长期储存垃圾会孳生病虫害，所以邻居可以向卫生部门投诉，请他们上门清理垃圾并做消杀。
最后，作为老人的亲属，虽然法律上没有强制的义务，但道义上应该尽到规劝的责任。如果老人确实患有精神上的疾病，应该送她到医院就医治疗。
“我的邻居是‘垃圾狂人’”，未来的日子怎么办？”如果你对这此还有更好的解决办法，欢迎拨打88869996与我们联系，一起出谋划策，为社区居民们排忧解难。

小陀螺转

卫生部门、社区出面联系其儿子，如果其儿子是正常人，做思想工作要来处理掉垃圾，废品该卖卖，该扔扔，而且后续要经常来看看维持。

芋头果

这简单，把她门锁用502锁死，搞几次就制住了。