今年以来,瑞安支行一手抓防疫工作,一手抓金融服务,利用“点多面广”的优势,6月初以来,所辖15个网点各自开展金融知识集中宣传活动,各网点充分准备“金融知识宣传”所需的各种宣传资料,由大堂经理负责开展“厅堂微沙龙”,对平日里来营业网点办理业务的客户们,尤其是防范意识较薄弱、缺少基本理财知识的老年人,讲解“人民币小常识”、“理财知识”和“银行卡安全用卡常识”。同时,通过LED电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子 ”等宣传口号;有针对性的开展网点柜面宣传,利用各种沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍防范打击非法集资工作的重要性,解答疑问,普及金融知识。 支行根据网点自身情况,在周边人流量大的地区,例如:6月11日瑞安支行组织本部优秀党员志愿者赴文明结对村马屿冯桥村开展金融知识重点宣传活动,结合信用卡、分期业务、反假币知识、向公众讲解个人征信、客户理财等金融知识;6月18日在支行营业部附近摆摊设点,拉横幅,分发“守住钱袋子”和“网络支付安全”宣传手册,各部门员工带头为青少年、老年人普及支付结算知识,重点介绍支付工具尤其是新型电子支付工具的安全使用,宣传人员的热情服务和细心讲解受到了群众的热烈欢迎和积极响应,客户反映良好。 在抓好柜面宣传、门前流动柜台宣传的同时,支行还组织精兵强将进社区、工厂和公司等现场开展宣传讲解。走进当地筼筜桥小区,开展专题特色宣传活动,讲解银行卡安全用卡常识、网络金融支付安全知识等,分发《守住“钱袋子”10条准则》、《防诈骗安全防范宣传手册》等宣传折页,通过典型案例分析、加大正面宣传等方式引导广大市民掌握相关知识,实现“钱袋子”保值增值。 通过此次一系列宣传,获得客户一致好评,共开展活动五次,惠及受众六百余人,分发资料五百余份。在一定程度上提升了广大群众的金融素养,使他们对金融知识有了更多的了解,同时也为引导、传授消费者正确运用金融知识的技能,提高对金融风险的认知与防范奠定了良好的基础。(陈翔翔) |