“真的太感谢你们了，解了我的燃眉之急，以后多来吃饭啊！”说这话的人就是瑞安塘下支行隔壁瑞安市康音餐厅的老板柯水龙。
他可是网点员工的“老朋友”，平时加班的时候，员工总喜欢在隔壁餐厅吃个便饭，但是最近柯老板的笑容不像往常那么热情。“老柯！怎么啦，生意这么好，还不开心啊。”柜员小方逗趣道。“可别说了，正想找你们帮忙呢！”柯老板直言不讳。原来，他最近正计划着开分店，但是资金一时周转不开。
小方立刻想到为他下载“惠懂你”APP，通过企业测算贷款额度。 一听是在手机上直接申请贷款，柯老板将信将疑：“‘惠懂你’？靠谱吗？”“您放心，只要您的企业有良好的信用，‘惠懂你’就真能帮到您！” 小方马上放下筷子，指导柯老板完成了注册及手机银行授权认证。然而，系统提示“省市代码不足4位”无法授权查询贷款额度。“这可怎么办？” 眼看贷款马上就要申请成功了，却跳出一只“拦路虎”，柯老板急得直挠头。“别急，我遇到过这种情况！”客户经理小张也放下筷子，修改手机设置，授权软件定位信息后，顺利进入申请界面。
“企业规模不符合小微快贷条件？”又一次出现失败提示，小张立刻打电话联系公司客户经理，查看客户信息是否填写完成，果然，客户信息中的企业规模一栏为空。“先别挂电话，我马上在手机上再申请一次试试。”小方一只手拿着电话远程协助，一只手指导柯老板再次申请贷款。
电话对面的客户经理已经着手完善客户信息。终于，当看到手机屏幕上出现31万元额度时，柯老板先生不禁脱口而出：“这也太方便了吧！”他当即支用了10万元用于分店厨房设备的采购。一顿饭的时间，顺利帮助柯老板解决了苦恼多日的资金问题。饭菜虽然凉了，但是大伙的心里却暖暖的。（竺方晗）
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发表于 2020-7-10 14:43