10月底前全市推广，温州城乡居民参保“一件事”联办来了！

墙角吓得圈圈

以往城乡居民参保需要到多个窗口办理审批，手续较为繁复。为深化“最多跑一次”改革，解决城乡居民参保多环节、多处跑、多次跑等问题，温州率全省之先推行城乡居民参保“一件事”联办。

此项改革由市社保中心牵头，已在泰顺率先落地试点，自5月初实施以来已成功办理86件，今年10月份前将在全市范围内推广普及。

据了解，泰顺县于今年5月份实现了城乡居民参保“一件事”联办服务。此次联办服务共梳理出参保登记、银行代扣签约、一次性补缴、待遇申领等9个与城乡居民参保有关的必办事项。现在群众可以通过浙江政务服务网和就近乡镇综合服务窗口或农商银行社银合作窗口，线上和线下两种方式申请，即可轻轻松松实现“一站式办理”“最多跑一次”。

通过浙江政务服务网线上申请。

在就近乡镇综合服务窗口或农商银行社银合作窗口线下办理。

更值得一提的是，为打通城乡和老百姓“最后一公理”问题，泰顺县将“一件事”联办服务再次进行了升级，充分利用今年初建立的289个人社代办员队伍，实现县，乡镇，村三级平台互通互联互办，零距离上门服务，引导、指导村民通过手机线上办理参保登记和缴费扣款协议签约，对无法使用智能手机的或到龄需要申请城乡居保待遇的村民，直接现场代办，真正实现了城乡居民办理城乡居民基本养老保险事项“零材料、零次跑”。

人社专员上门提供办理服务。

改革前

申请人在办理城乡居民参保后，还需前往税务部门或农商银行网点签订缴费扣款协议。如果涉及符合享受低保、低边、残疾人等困难人群财政代缴以及关系接续的还需跑多个部门办理相关业务。

改革后

通过跨部门业务协同、流程交互以及县级经办机构、乡镇便民服务中心和村人社工作协管员三级服务平台，城乡居民参保“一件事”申请材料、城乡居民参保信息等数据实时流转，实现“一次申请、一站办结”。

推出城乡居民参保“一件事”联办后，短短十几天内，该县已成功办理86件，9个必办事项办理提交的材料精简87%，数据共享率达到100%，单类事平均节约排队时间30分钟，减少群众跑腿次数3次以上。

小布从市社保中心了解到，按照“试点先行，分步推进”原则——

● 2020年5月份开始，在泰顺县先行启动城乡居民参保“一件事”联办。

● 2020年10月底前，全市范围内实现城乡居民参保“一件事”联办，实现“网上办”“掌上办”“就近办”。

据介绍，按照“最多跑一次”的工作要求，以群众办理城乡居民参保“一件事”为出发点，通过流程再造和信息共享，整合城乡居民参保相关职能部门的关联事项，以下沉乡镇（街道）就近办理、自助办理，以及通过支付宝手机APP实现保险费的代扣代缴签约等为主要改革点，结合材料精减、流程优化，通过线上或线下办理模式，构建“一窗收件、一次申请、一站服务、统一反馈”跨部门联办模式，实现城乡居民参保更加便捷高效，提升群众获得感和幸福感。