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如今房开公司促销的方式可谓五花八门,“老带新”就是比较常见的一种。最近市民池先生向我们《科林维权热线》88612315反映称自己购买了瑞安塘下“世茂·璀璨世家”的商品房并参加了“老带新赚佣金”活动。可承诺的佣金却不见了踪影。随后我们记者小季介入调查,来看报道:
市民池先生告诉记者今年3月份他购买了位于瑞安市塘下镇“世茂·璀璨世家” 的商品房。在看到房开公司推出“老带新”活动后就参加了,经他推荐的朋友也购买了该楼盘的房子,可按照规定自己应该享受的2万佣金却被房开公司告知没了。
池先生:那天我们去买车位,(看到)那边推广“全民经纪人”活动,那天正好有人过来直接就把他推荐上去了。根据图片(系统截图)上看也是有效的,他也买房了。再后来(房开)就说我违规就不给我钱了。
通过池先生提供的“世茂·璀璨世家全民经纪人规则”显示需要通过该房开公司的微信公众号进行报名,经过10步的操作才能完成相关报名工作。池先生说房开认定他违规的理由十分牵强。
池先生:就是按照(规则)上面提前三十分钟报备的规则,现在说自己后台有问题,说我这个看起来有效的其实是无效的。
在采访过程中池先生告诉记者,自己是在4月25日在系统上完成推荐操作的,朋友在第二天4月26日当天现场购房,并在推荐期间将被推荐的信息发给了房开公司的销售人员进行报备。池先生提供的相关系统截图也证明了他的说法,池先生认为房开公司方面应该遵循规则,兑现承诺。
池先生:销售那边也报备了,希望他们能兑现承诺。
据了解池先生购买的“世茂·璀璨世家”是由温州新体验房地产开发有限公司负责开发建设的。随后我们记者首先与世茂集团全国客服取得了联系,经过查询该工作人告诉记者,池先生名下居然没有任何的推荐关系。
世茂全国客服:他购买的是我们温州塘下项目,老业主名下没有任何一条推荐关系。但据你所说新业主刚刚购房的话,应该是可以在微信上做添加的。
这就很奇怪了,问题到底出在了哪里?随后该世茂工作人员表示会将该情况进行反馈确认后再回复记者。
世茂全国客服:项目这边还没有固定电话给到我们,所以我们可以帮你做反馈。
通过池先生提供的“世茂·璀璨世家全民经纪人规则”我们可以看到在推荐意向购房客户方面有密密麻麻11项具体的规则,在推荐人、被推荐人的身份认定,购房时间等多个方面进行了详细的规定。而在佣金结算方面,却只写了“推荐人推荐客户成功认购并完成网签后,可获得税前20000元/套计算佣金”并未就返还的方式和途径进行说明。而在采访过程中世茂工作人员说的一段话耐人寻味。
世茂全国客服:我们是有老带新推荐关系反“世茂币”这个事情的。但新业主的签约日期必须是在6个月之内,才有权限在微信上添加,老业主来电申请过后,经过我们核实后我们返还老业主“世茂币”,是这样的一个流程。
是促销还是变相的“套路”?池先生的佣金到底能不能拿到?还有多少人有类似的遭遇?科林工作室将持续关注。
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