乐清开展“一对一”关爱服务 让一线医务人员一心战疫

何以爱情

“感谢你们为我们分忧解难，这被子送的太及时了，大家都感觉特别温暖！”日前，乐清市人民医院后勤联络人陈洛丹接过“一对一”关爱服务志愿者送来的棉被，连连道谢。气温骤降，在得知集中居住点医务人员急需被子御寒后，乐清市“一对一”关爱服务志愿者妇联分队（巾帼帮帮团）充分利用自己手上的资源，第一时间筹得26条棉被送给医务人员。截至目前，关爱服务志愿者已累计给一线医务人员送去棉被79条。

新冠肺炎疫情发生以来，乐清300多名医务人员日夜奋战抗“疫”一线，守卫全市人民生命健康安全。为减轻一线医务工作者后顾之忧，乐清市委组织部牵头，联合市文明办、市总工会、团市委、市妇联、市民政局，开启援鄂医疗队员、一线医务人员“一对一”关爱服务活动，累计召集志愿者164名，分别结对326名一线医务人员，为一线医务人员提供物资代购、事务代办、出行代跑、心理疏导、照顾留守人员等服务项目。关爱服务志愿者们通过电话、微信等方式，主动了解一线医务人员及其家属的困难和需求，建立“一人一档”；6家单位分别成立“一对一”关爱服务工作组，对一线医务人员及其家属提出的需求通过志愿者自身力量及单位力量合力予以解决。





“我们是双职工家庭，都在一线，家里老人来电话说煤气没有了，你们可以帮我送过去吗？”“小区不允许进出，家里没菜了，你们能帮我们买些菜送去吗？”……关爱服务志愿者接到一线医务人员及其家属的求助内容后，坚持上下联动、分类施策，做到“马上办、协调办、合力办”：对提出的生活急事（小事）志愿者马上办；对需要相关部门协商的需求志愿者所在单位第一时间协调办理；对需要各单位联合参与的事项单位发动联合办理，做到“当日事当日毕”。
“关爱服务志愿者们都是各机关单位的工作人员，对管控工作的业务更加精通，在解决医务人员需求上能更快人一步。”乐清市委组织部相关工作人员说，“一对一”关爱服务旨在以志愿者的“用心”换取一线医务人员的“放心”，让他们坚定信心、心无旁骛抗击疫情。下一步，乐清市委组织部等单位将在继续深化现有保障服务工作基础上，以高度负责的态度全面落实一线医务人员及其家属保障工作，通过务实、贴心、到位的举措，切实帮助他们解决实际困难，做好他们的坚强后盾。