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中国人寿温州分公司1.客户确诊新冠肺炎的，理赔时取消定点医院限制、药品使用限制、诊疗项目限制、免赔额限制、等待期限制。
2.为医护人员、新闻工作者及参与抗疫一线工作者赠送新型冠状病毒专属保险。
3.提供寿险APP、微信理赔等线上理赔申请渠道，7x24小时线上理赔服务，1万元以内实时到账。
人保财险温州市分公司1.对于确诊新冠肺炎案例的理赔取消医院及医保用药限制，治疗新冠肺炎发生的门诊和住院发票，在保险责任内可全额报销，无需扣除免赔额或免赔率。
2.对工程险类保单，因疫情误工的免费延期两个月。
3对应急物资生产企业采取特殊的授信政策，应续尽续。对卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研公关等方面的合理融资需求第一时间予以满足。
4.对因疫情影响无法履约的进出口企业，协助联系有关部门出具“不可抗力事实性证明”，并提供法律援助，维护企业合法权益。
太平洋产险温州分公司1.制定中小微企业关怀方案，对于受疫情影响的企业，给予保费减免政策，同时针对新冠肺炎疫情提供一揽子解决方案，保障企业顺利复工。
2．对于资金紧张的中小企业，提供“万能贷”等融资产品。
3.对工程险类保单，因疫情误工的可根据复工令免费延期。
4.对于新冠病毒肺炎确诊客户，取消医院等级限制、医保范围限制，感染新型冠状病毒肺炎客户，不受医疗险条款中责任免除的限制。
中国平安人寿温州中心支公司1.向全市免费提供1500万个“E路平安保险计划”名额，风险保障共计26亿元，保险期间90天，对感染新冠肺炎的被投保人进行赔付。
2..在线开展“科学防疫平安守护”活动，金管家用户可免费领取15万份75%医用酒精喷雾，3万份口罩，8万份免洗抗菌啫喱，切实做好家庭保障。
3.7x24小时线上理赔服务。提供寿险金管家APP、微信“安e赔”小程序理赔等线上理赔报案、申请渠道。
4.针对“新肺”治疗：取消定点医院、药品使用限制、诊疗项目限制，取消免赔额、等待期等。
大地财险温州分公司1.开通理赔快速服务绿色通道，对于确诊客户，主动预付理赔款，如遇特殊紧急情况可使用现金支付。
2.对于治疗NCP病毒而发生的门诊和住院发票，在保险责任内都可以全额报销，无需扣除免赔额或免赔率，含带其他自身疾病的治疗仍按条款及保单约定核定赔付。如客户在等待期内确诊感染新型冠状病毒引起的肺炎，不受医疗险条款等待期限制。
平安产险温州分公司1.针对感染新冠病毒肺炎取消理赔医院限制和自付药品及诊疗项目限制，豁免免赔额和等待期。
2.免费赠送每人10万元的传染病身故保障金。向一线医护/疾控/科研人员及其共同居住的家属，免费赠送每人50万保障的救助金责任保险，无需记名。向小微企业免费赠送“平安乐业福”保障。
3.理赔服务7x24小时。推广E企宝、好车主APP，报案到结案全流程理赔线上化。主动减免理赔单证，开通零接触绿色理赔通道。非车险5万元以内案件优先采用视频查勘。
长安保险温州中支1.提供24小时客户报案咨询服务热线专线服务。可通过客服电话95592、“长安责任保险”微信公众号等途径进行报案和理赔咨询。
2.成立专项工作组快速处理客户理赔，根据患者名单排查客户，主动提供理赔服务。
3.开通新型冠状病毒肺炎案件处理绿色通道，对可享受长安保险相关产品医疗保障的客户，取消医疗险案件定点医院和医院级别限制，简化理赔手续，预付案件赔款。
4.推出“长安个人重大疾病保险”，针对因感染新型冠状病毒导致的身故责任、确诊患重大疾病给付保险金；对长安e生-个人医疗保险扩展新型冠状病毒责任，同时取消了等待期和免赔额。
安邦财险温州中支万元以下理赔案件，可以线上理赔，先行收集电子材料，纸质材料待疫情结束后派专人收集或客户邮寄，非核心单证可后置或免除。
阳光财险温州中支1、疫情期间开通绿色通道，简化理赔材料，5000元以下损失非人伤车险案件，允许客户协助通过自行拍摄照片为索赔依据，理赔人员24小时在线指导；简化家财险理赔材料，提供远程小程序快速处理。
2、对于确诊新冠肺炎案例的理赔取消医院及医保用药限制，治疗新冠肺炎发生的门诊和住院发票，无需扣除免赔额或免赔率。
瑞泰人寿温州营销服务部1.针对新型冠状病毒肺炎确诊客户，开通无保单理赔服务，同时取消观察期。
2.针对新型冠状病毒肺炎确诊客户，取消自费药品及诊疗项目限制，取消医疗险免赔额的限制、取消定点医院限制。
3.特设重症关爱金：针对2020年1月29日之前已生效的个人或团体重大疾病保险的被保险人，在保单有效期内感染新型冠状病毒肺炎，且在2020年3月31日前（含）前入住医院重症监护室，将一次性给付5万元重症关爱金，且不受等待期限制。
太保寿险温州中支1.医疗险产品客户确诊新型冠状病毒肺炎的，理赔时取消医院等级限制、取消等待期限制、取消“特定传染病”等免责事项、取消医保范围限制、取消医疗险免赔额、免赔天数、免赔比例。
2.对于确诊客户，与承保信息吻合，即可启动快速理赔服务，预付理赔款，如遇特殊紧急情况可使用现金支付；安排理赔服务专员进行全程指导和辅助。
3.免费为全市一线志愿者提供每人保险金额为61.8万元的防疫综合保障。
华夏保险温州中支1.针对新型冠状病毒肺炎确诊客户，取消医疗险医保费用限制、取消医疗险诊疗项目限制、取消医疗险定点医院限制、取消医疗险等待期限制、增加港澳地区医院就诊赔付的规则；
2.为一线医务人员与抗疫工作人员免费提供每人20万元的保障额度（对因感染新型冠状病毒肺炎导致的身故及伤残提供20万保额）；
3.开通无保单理赔服务：新型冠状病毒肺炎确诊客户出险无需保单即可申请理赔，也可直接在官微申请与赔付。
阳光人寿温州中心支公司1.针对疫情启动理赔应急机制、取消医疗险定点医院限制、取消自付自费药品及诊疗项目限制，取消等待期限制。
2.针对部分产品已生效的合同确诊病例进行额外给付，确定有效期等。
3.开通24小时及服务热线95510，及时解决出险客户各种需求。
华泰人寿温州中心支公司1.放开理赔条件，取消定点医院,被保险人到临时救治医院就诊的，均按保险合同约定的定点医院处理；
2.简化理赔手续资料，开通理赔“绿色通道”，简化索赔单证资料，提高结案速度；
3.取消《康顺无忧住院费用医疗保险》等待期；取消华泰人寿《百万无忧医疗保险》免赔额；
4.启动95509客服24小时理赔报案热线服务，开通新型冠状病毒肺炎的绿色报案通道，7*24小时专线接听，全渠道报案受理及专人跟踪负责；
5.与微医互联网总医院展开合作，成为联合支持单位。
6.扩展我爱我家B保险产品计划的保险责任，凡是在2020年6月30日（含）之前被保险人确诊发生新型冠状病毒肺炎并导致身故或残疾的，按照保险合同中该被保险人意外身故保险金责任或意外残疾保险金责任相应赔付金额的2倍进行给付。
英大财险温州中心支公司1.全面实施移动展业，取消投保纸质证明材料，提供电子保单，减少邮递和客户取送往返。
2.疫情期间，所有理赔案件支持线上索赔，通过公众号或当事查勘人员微信递交电子材料，待疫情结束后，派专人上门收集材料。
工银安盛人寿温州中心支公司1.针对新冠肺炎确诊病例，理赔特案处理，先行赔付；取消医院等级限制；取消医疗费用自费项目限制；就医绿通服务春节不打烊；
2.为湖北疫情防控医护人员提供免费人身保险，每人100万元，如有感染新冠肺炎，住院治疗期间提供每人每天300元补助金。
3.拓展部分意外伤害保险产品保障责任，将“一般意外身故”扩展为因感染新型冠状病毒导致身故。
4.通过客服热线95359及微信服务号、“满e保”app等提供24小时服务，理赔申请全电子化。
合众人寿温州中支1.因感染新型冠状病毒肺炎就诊发生医疗费用、或病情达到重疾赔付标，可按照保险合同约定正常理赔；在保险责任拓展有效期内身故的，给付额外身故保险金；
2.四减免、四取消：简化理赔申请资料，减免保单、申请书、银行账户复印件及就诊收据；取消定点医院限制、取消自费药及自费诊疗项目限制、取消观察期、取消免赔额。
3.对于保单应交日期在2019.11.22-2020.3.1的保险合同，将保单宽限期从60天延长至90天。
中信保温州办事处1.对受疫情影响的相关案件，将定损核赔时间从4个月缩短到2个月以内。
2.免费向地方政府部门提供现有的国外供货商名录信息，为地方组织采购防疫物资提供信息服务。
华安保险温州中支1.根据投保人申请视情延长工程险类保单保险时间。
2.提供微信公众号理赔服务，1万元以内免纸质材料，赔付资金实时到账。
众诚保险温州中心支公司1.万元以下理赔案件可线上理赔，先行收集电子材料，纸质材料待疫情结束后派专人收集或客户邮寄。一万元以下车险纯车损简易案件资料提交完整后系统自动支付，免核赔环节。一万元以上案件远程办公核赔，赔款可远程支付。
2.对查勘员无法到达现场案件，远程指导客户微信自助查勘，收集照片及相关资料。
亚太财险温州中支1.提供微信视频理赔等线上理赔申请渠道，7x24小时线上理赔服务，加快理赔速度，完善理赔服务。
2.在“亚太财险”公众号上，联合“妙手医生”推出7x24小时发热免费门诊。提供免费在线问诊、全国定发热门诊查询、同行程确诊查询、小区查询等服务。
浙商保险温州中心支公司1.开通理赔快速服务绿色通道，因新型冠状病毒肺炎出险的客户，可不受保险合同约定的就诊医院限制。客户因新型冠状病毒肺炎而发生门诊或住院治疗的，可不受合同约定的自付自费药品及诊疗项目限制。
2.对符合保险责任的客户，简化理赔申请资料手续，索赔流程全部电子化，快速审核快速赔付，待疫情结束后派专人收集或客户邮寄纸质版理赔资料归档。
农银人寿温州中支1.为湖北全省疫情防控一线在岗医护人员（含外地支援湖北）疫情期间免费提供100万元人身保险保障。
2.对于确诊新冠肺炎的客户取消定点医院就诊限制、观察期限；优先立案审核以及付款；凡国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》覆盖的药品和医疗服务项目纳入医保基金支付范围的，医疗保险产品全予赔付。
3.因新冠肺炎感染而身故客户，免除各项死亡证明单证要求，以政府公布名单为准向受益人赔付身故保险金。
人保寿险温州中支1.开辟新型肺炎理赔绿色通道，取消等待期限制；取消“特定传染病”免责限制；取消免赔额；取消定点医院限制；取消药品类别、自费用药等限制；进行预付赔款服务。
2.加大线上理赔推广力度，减少人员接触，大力推广微信E服务、人保寿险管家APP、中国人保APP等线上自助理赔方式，客观原因无法线上申请的，可采用自助拍照或快递到付方式。
和谐健康温州中心支公司针对此次疫情确诊客户，理赔时取消医院等级限制，不限定医院范围；取消医保费用限制，就诊中医保、非医保费用均可赔付。
永安财险温州中支1.开通新型冠状病毒肺炎理赔绿色通道、简化理赔手续，确保赔款及时支付。
2.取消理赔医院限制，因本次疫情需紧急救治的客户，在国家认可的正规收治医院治疗，符合保险责任即可理赔，不限于保险合同约定的定点医院。
3.取消自费药品及诊疗项目限制：客户因新型冠状病毒肺炎而发生门诊或住院治疗的费用，可不受合同约定的自费药品及诊疗项目限制。
国任保险温州中支1.开通理赔绿色服务通道，简化理赔流程和单证，主动协助客户及家属进行快速理赔。
2.取消定点医院限制，在本次疫情中出险并治疗的不限制就诊医院范围。
3.提前预付赔款，对确诊为该疾病而支付的医疗费用，依条款主动预付并及时支付理赔款。
富德生命人寿温州中心支公司1.客户因新型冠状病毒肺炎导致发生医疗救治，就诊医院不受定点医院、自费药限制。
2.客户因新型冠状病毒肺炎导致发生医疗救治、残疾、身故的，先予支付赔款。
3.确认新型冠状病毒肺炎的出险客户，无需提交保险合同、事故证明等理赔资料；经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明资料。
安诚保险温州中支1.对确诊为“新型冠状病毒感染肺炎”的案件取消定点医院、免赔额、赔付比例、自费药（若有）扣除限制性约定。
2.查勘员接到案件任务后，只需与报案人取得联系，核实被保险人疾病及相关情况，可简化、省去现场查勘及医院探视等工作环节。
3.一旦确认被保险人确诊为“新型冠状病毒感染肺炎”，可启动快速理赔程序：可超公司规定的限制标准预付理赔款；原则上从受理报案到支付在1小时内完成。
百年人寿温州中支1.医疗险产品取消等待期，取消免赔额。取消自费药品限制；取消诊疗项目限制；取消定点医院限制
2.提供医疗险直付先赔服务；提供重疾直付服务。
3.达到住院标准的客户，提供包括住院免押金在内的住院全流程资金解决方案。
4.疫情治疗三简化：简化医疗理赔申请资料；简化重疾申请手续；理赔申请采用最简化流程。
5.疫情治疗三减免：办理理赔，免填写理赔申请书。领取保险金时，可以免交账户复印件或提供多元化领款方式。
国寿财险温州中心支公司1.对感染新型冠状病毒的出险客户开辟绿色理赔通道，同时取消定点医院和医保用药限制。
2.针对采用疫情专属绿色通道处理的案件，涉及车辆损失部分可先赔付后修车、涉及财产损失需要快速修复或人伤需要紧急救治的，先行申请预付赔款。
3.针对感染新型冠状病毒的出险客户，主动提供代位求偿服务，在预付环节支持按照已确认损失的100%比例预赔相应赔款。
4.对投保“店家一保通”、“守护神”的小微企业客户提供免费延长保险期限服务。
大家人寿温州中支1.95569服务热线提供7*24小时电话服务。
2.取消定点医院、自付自费药品及诊疗项目限制、等待期等。
3.简化理赔程序及材料，当日审核当日赔付。
中宏人寿保险有限公司浙江分公司温州市营销服务部
1.针对确诊的客户，专设理赔绿色通道，免除等待期，取消免赔额，取消药品及诊疗项目限制，取消就诊医院等级及住院方式限制。
2.自2020年2月8日起，向全体一年期以上产品的客户提供新型冠状病毒肺炎ICU康复支持。
3.自2月10日10点起中宏总部向全国送出10万份公益保障，提供每份20万元新冠肺炎身故/全残保障；(对象：18-65周岁（含),在投保前未被医院确诊罹患新冠肺炎或疑似病例的中国大陆居民)。
民生保险温州中支1.客户确诊新冠肺炎，理赔时取消定点医院、药品使用、诊疗项目、免赔额、等待期等限制。
2.联合专业机构，向民众推出有关健康管理为主题的“一对一”线上咨询、问诊活动。
3.疫情期间，保单挂失补发或换发免收工本费；保单犹豫期延长至30天；受疫情影响无法按时缴纳续期保费的保单，宽限期可延长至90天。
4.继《民生i随行意外伤害》后，再对31款重大疾病保险产品进行新冠肺炎责任拓展，且因新冠肺炎引起的客户理赔，取消等待期限制。
陆家嘴国泰人寿温州营销服务部1.针对确诊为新型冠状病毒肺炎的医疗险产品客户，启动理赔绿色通道、简化理赔申请材料、取消等待期、取消药品与诊疗项目限制、取消免赔额、取消定点医院限制、取消住院方式限制
2、提供电话私人医生服务。咨询电话：4008869899转2号键。
中韩人寿温州中支1.取消药品和诊疗项目限制；取消定点医院限制；取消免赔额；取消等待期；简化理赔流程，提前预付赔款或垫付医药费；全天候线上理赔；上门理赔服务；免收纸质版理赔资料申请，微信理赔申请的客户，免提交纸质理赔申请资料。
2.为广大市民提供免费的“抗击新型肺炎”的公益保障（需自行领取）
3.中韩福和爱相随产品将新型冠状病毒感染的肺炎纳入保障范围（限2020年6月30日及前）
光大永明人寿温州中支1.拓展12款保险产品（含意外险、医疗险、重疾险）因感染新型冠状病毒肺炎导致的相关约定保险责任。
2.提供主动理赔服务并启动绿色通道，简化理赔申请手续、取消观察期限制、取消理赔医院限制、微信自助理赔。
3.新上线团体守护无忧保险，由企业统一投保。员工在返工中因感染新冠肺炎身故最高可获赔30万，因感染新冠病毒住院期间及出院后7天，最高给付300元/天的住院津贴。
太平财险温州中支1.健康险系列产品（E家安康百万医疗）被保险人因新型冠状病毒导致的保险责任，取消免赔额、等待期、赔付比例限制、医院限制、单次住院天数限制、用药限制，简化理赔手续。特别推出畅无忧产品，因新型冠状病毒导致的肺炎，身故/全残赔付20万。
2.对在保、续保、新保的150人以内小微企业雇主责任险，在特定期限内免费赠送附加新型冠状病毒肺炎保障，雇员因感染新冠肺炎导致死亡/全残的每人赔偿人民币10万，累计赔偿限额100万。
国华人寿温州中支1.因新型冠状病毒肺炎导致的保险事故理赔，取消定点医院限制、取消观察期（寿险、重疾险、医疗险的等待期）、取消免赔额限制。
2.简化医疗理赔申请资料、简化重疾申请手续，因疫情所致理赔申请采用最简化流程。
3.扩展保险责任，2020年2月7日至5月31日，扩展25款疾病保险责任至新型冠状病毒肺炎；后续视疫情发展情况另行公告。推出两款战役赠险，均将保险责任扩展至新型冠状病毒肺炎。
安盛天平温州中心支公司1.推出百万医疗险产品（普通版、慢病版产品）、全球健康险产品（卓越环球，智选臻选等产品），保障范围包括“新型冠状病毒”的住院医疗。
2.简化理赔手续，优先核定因本次疫情引发的保险事故；开启绿色通道，建立7*24小时快速理赔服务，支持线上理赔，万元以下资料齐全可以直接赔付；取消百万医疗类产品保险合同约定的医院级别限制。对于确认感染新型肺炎的患者客户，可不受合同约定的医院级别限制。
中华财险温州中支1.开通7*24小时95585应急热线，向客户提供快速理赔指引、病毒预防指导；
2.疾病医疗类保险产品的客户，主动扩展新型冠状病毒肺炎疾病责任；
3.对在保险责任范围内出险者开通理赔绿色通道、无需提供保单即可申请理赔；取消住院医院级别限制、取消住院报案时效限制，对于客户因新型冠状病毒肺炎而支付的医疗费用，将依据条款主动预付、快速理赔；
4.因新型冠状病毒肺炎导致身故的，取消原保险合同中约定的等待期、观察期限制。
新华保险温州中支1.扩展了17款产品新冠肺炎相关保险责任。
2.对于确诊新型冠状病毒肺炎的客户放开理赔条件，简化理赔流程，取消自付自费药品限制、诊疗项目限制、定点医院限制、免责限制、观察期限制及免赔额限制。
3.提供7x24小时线上理赔服务。提供新华保险官微、新华保险心圆福等线上理赔申请渠道。
4.向鹿城区抗击疫情的1012名医护人员每人赠送20万保额的保险保障。
天安财险温州分公司1.成立“新型冠状病毒疫情”理赔工作领导小组，组建疫情在线理赔团队。
2.对确诊新型冠状病毒肺炎的被保险人，放开理赔条件，取消医院及医保用药限制，治疗发生的门诊和住院发票在保险责任内均可报销；主动提供包括理赔绿色通道、医疗费垫付、简化理赔单证等各项应急理赔举措，加快结案赔付。
3.万元以下理赔案件，可以线上理赔，先行收集电子材料，纸质材料待疫情结束后派专人收集或客户邮寄。
4.针对新型冠状病毒肺炎，推广《百万重疾病》和《疫安心》两款产品，特别拓展百万重疾险种的责任范围，针对新型冠状病毒引起的疾病取消30天的观察期。
5.对工程险类保单，因疫情误工的免费延期三个月。
泰康人寿温州中支1.取消医院级别限制、医保费用限制、取消条款中隔离治疗限制。取消免赔额、取消等待期。针对所有因确诊新型冠状病毒肺炎导致发生身故、重疾、医疗的客户，免除纸质理赔申请书、费用清单、病历、保单。
2.泰康医生APP提供7×24小时免费咨询服务。泰生活APP不定时推送专家讲座、疫情防控等咨询服务。开通24小时报案绿色通道，优先响应感染新型冠状病毒出险客户的报案。
渤海财险温州中支凡属于渤海财险健康险产品的保险责任且在保险期限内发生因新型冠状病毒感染就医的客户均提供特殊快捷理赔服务。
1.开通专项理赔通道，提供7*24小时报案及咨询服务。
2.取消保险合同中的就诊限制条件，凡因病情救治需要，取消保险合同中约定的就诊医院和指定用药限制。
3.提供预付赔款服务，当客户确诊为新型冠状病毒肺炎后，对客户已支付的医疗费部分，在保险责任范围内可提供预付赔款服务。
中银保险温州中心支公司1.提供24小时报案受理服务，全国统一客服报案电话95566。
2.主动排查客户出险信息，安排专人进行理赔指导。
3.对于因新型冠状病毒肺炎诊治的客户，简化理赔申请手续和理赔申请资料，取消就诊医院限制、药品及诊疗项目限制。
4.开通理赔绿色通道，对符合保险责任的客户第一时间落实赔付。对于急需资金的客户，通过特案预赔通道预付赔款。
华泰财险温州中支1.7*24小时专线接听报案服务电话4006095509。
2.开通理赔“绿色通道”，简化理赔手续资料和索赔单证资料，提高结案速度。
3.取消定点医院限制：被保人到临时救治医院就诊的，均按保险合同约定的定点医院处理；
4.启动特需案件预赔，针对特需客户，提前预付赔款。
中德安联温州营销服务部1.2020年2月5日起，对“联众安顺意外伤害保险（2005）”的责任范围做“有关新冠肺炎感染责任”的扩展。主险一年期以上的有效保单被保险人在2020.2.12至2020.4.30期间确诊罹患新冠肺炎的，将支付抗疫特别慰问金2万元。
2.开辟理赔绿色通道，简化理赔手续，可先行赔付相关责任，结案后补齐相关材料。APP理赔支持1万元（含）及MDRT和磐石会员2万元（含）以内的医疗申请类型。取消定点医院等级限制，无保单理赔服务，取消药品及诊疗项目限制，取消免赔额，取消等待期限制。
3.24小时全方位受理报案。
利宝财险温州中支1.营运车辆可根据疫情需要，办理车辆停驶，延长保险期限。
2.旅游险投保时间在2020年1月25日零点之前的，若未出行，可免费全额退保；因取消或变更行程产生费用损失的，可申请理赔；
3.针对受疫情影响无法复工导致无法办理续保的企业视实际情况自动延长一个月保险期限，不另行收费。
4.推出企心保，在普通意外事故基础上扩展承保因感染新型冠状病毒引起的身故。
5.开通绿色理赔通道，简化理赔单证和流程，全面减免纸质单证，协助客户及家属快速理赔。取消定点医院限制，客户医疗就诊，以快捷、方便为主，取消条款中的医疗级别限制。取消医保用药范围的限制。
太平人寿温州中支1.针对疫情确诊病例取消赔付医院限制，取消用药及治疗方式限制，取消自费项目赔付限制
2.针对疫情确诊病例因新型冠状病毒肺炎导致身故、残疾、重大疾病，先行赔付，后补齐相关资料。
3.加快加大保险赔付。针对确诊病例取消重疾险、医疗险等待期，提供治疗费用限定垫付服务。
4.向所有客户开放24小时电话医生服务。
5.太平福禄终身重大疾病保险等产品，在原保险责任基础上进行针对性的保险责任扩展。
平安养老温州中支1.为赴湖北省支持新冠病毒肺炎防控的医务人员赠送专属保险。
2.对于确诊新冠肺炎案例的理赔取消药品、诊疗项目、定点医院限制；取消等待期、免赔额。
3.简化理赔申请手续，7x24小时线上理赔服务。
4.对工程险类保单，因疫情误工的免费延期两个月。
5.疫情特殊时期，凡在2020年2月8日至3月31日期间，在平安养老险浙江分公司投保的新老团体企业客户含意外身故责任的团体客户方案进行“新冠肺炎身故”责任扩展。
平安健康险温州中支1.开通快速绿色通道，优先处理本次事件中出险客户的理赔。
2.提供7*24小时理赔报案和在线理赔指导，安排资深专业理赔人员提供一对一全流程服务。
3.简化理赔申请材料：本次事件中出险的客户不需要提供事故证明材料，对因本次事件导致身故的，先行赔付，资料可后补。对急需医疗资金的出险客户提供预赔服务。
4.对本次事件中出险客户免除预授权。
5.对本次事件中出险的客户，在平安健康险直结医疗网络内提供医疗费用直接结算服务。
紫金财险温州中支1.联合芸泰健康推出7*24小时在线问诊免费服务
2.提供电话查勘，自动理赔，线上直赔等线上理赔方式
3.对新型冠状病毒感染的肺炎疾病取消等待期；对患者简化流程，提供快速的理赔服务。
都邦财险温州中支1.理赔人员7x24小时值班，确保服务不间断。
2.小额车物案件实施微信查勘流程，无需现场查勘，免除交警认定书。小额人伤案件施行微信现场沟通取证、千元内直接核定理赔金额。
3.简化理赔手续、加快加大保险赔付：针对发生疫情案件，优先处理（根据具体情况，预付部分医药费用）
人保健康温州中心支公司1.开通理赔绿色通道，提供24小时报案受理理赔咨询服务，主动排查客户出险信息，安排专人提供理赔指导，简化医疗险索赔资料。
2.取消定点医院限制，客户在国家认可的正规收治医院治疗，符合保险责任即可理赔，不限于保险合同约定的定点医院。
3.提供健康管理服务，“人保健康”APP提供在线健康咨询、视频医生问诊、专家二次诊疗、心理咨询等服务。
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发表于 2020-2-14 11:26