让居民安心“宅”家，温州社区防疫充满了“人情味”

enjoy痒先森

医院是前线，社区是底线。社区作为人群聚集最多的地方，物业工作者的防护措施是否到位，往往决定着社区能否打好这一防疫攻坚战。近日，市区一些小区的暖心一幕被朋友圈热传，有的物业当起了采购员，有的小区业主自发捐款捐物，紧张的防疫工作同样充满了“人情味”。
超贴心！手机点单送菜上门
“各位业主，所有生鲜已经配送完毕，均放在业主家门口，请各位业主注意查收。”2月8日上午，新希望白麓城紫玉庭秩序主管陈龙和往常一样，在紫玉庭物业群发送了这样一段话，随即收获了一连串的点赞。
原来，为了积极响应政府号召，足不出户，自我防控，新希望服务物业考虑到居民居家防护期间生活保障问题，从2月3日开始采取防疫闭环管理，白麓城5个园区435户业主、立体城5个小区1000多户业主，通过手机点单，物业配送，就有新鲜的菜送到家门口了。
“每天我们会将菜单发送到业主群里，业主点菜、登记付款后，第二天就会配送到小区。”紫玉庭客服主管夏婷婷说，公司在市场上找到最优的供货方，直接以供货价提供给业主，每天由物业亲自送货上门，减少了业主出门接触的机会。

“收到的东西都很新鲜，感觉一下子富裕了。” 刚收到货到业主陈女士说。记者看到，菜单包括时令蔬菜，新鲜水果，各种肉类，鸡蛋米面，可以满足家庭的营养需求。2.3日至8日，物业的菜品配送数据累计服务业户399次，总重量 4345.2斤。今天下单的业主周女士说：“原来我都在外卖平台买菜，现在有了物业配送，幸福感高了好多。菜价实惠，也没有限制起送价，确实不错。”

“作为抗击疫情的最后一道关，小区物业应该挺身而出主动担当。” 新希望服务物业温州区总经理何申海说。在疫情初期，物业就开始开展宣传和保障工作，对出入口进行管理，一个园区设一个出入口，所有进出人员测量体温，车辆进行消毒，园区从20日开始每日消毒，现在一天至少消毒5次。此外，为了让业主安心“宅”家，物业还可以为业主在300米内跑腿代买物品。
超暖心！业主自发捐款慰问
“在我们的家门口，守护我们家园的保安等物业一线人员，也面临着巨大压力。”“宅”家的这些日子，新田园二组团小区物业的辛苦，住户沈永金看在眼里。
新田园二组团有1000多户住户，同时一组团的1000多户也可以从这边出入，要守好二组团这个大门，要阻止疫情向小区内蔓延，相当不易。“尤其是看到有少数住户不理解，不配合出入政策，或者没有戴口罩，物业的工作人员都要苦口婆心的劝导，真的挺累的。”

为了鼓励物业一线的保安、保洁、内勤人员，同时也向业主宣传配合工作，2月3日，沈永金和两名业主一起发起了捐款倡议，得到了众多业主的积极响应。三日来，共有90位业主捐出100-500不等的爱心款。2月6日，他们将9800元的爱心款献给了十九名物业一线人员。
物业管理员张玉涛说：“业主对我们的工作非常支持，有时候缺什么，大家都会想办法帮忙。”有时候业主会送来几个口罩或者搬一箱泡面给我们值班的同事，虽然现在加班加点地忙碌，但大家心里都是暖融融的。