心声-2006-11-27

马津龙

         按：本文发表于2006年10月的第5期《正泰人》杂志。

正泰集团一位普通员工接受暑期调研的大学生采访时说到，自己在正泰已经工作了10个年头，“从来没想过要离开”。
再自然、再随意不过的一句“从来没想过要离开”，隽永而耐人寻味。
正泰的成功，不仅体现在20多年来增长成千上万倍的一组经济指标上，更在于初步形成了支撑企业长期发展的文化。商界有所谓“三年不败靠领导,五年成功靠制度,百年发展靠文化”的说法。上述员工所反映出来的正泰人较为普遍的心理上的认同感、归属感，正是正泰文化的体现。
《长寿公司》一书总结百年企业的四大属性，归属感是其中之一。
1982年，《华尔街日报》的一篇文章提到，IBM公司具有深入员工肺腑的文化上的归属感，以至于一位工作9年后因某种原因离职的员工感叹：“离开这家公司就像移民一样。”
“离开这家公司就像移民一样”，这是IBM人的心声。
更有甚者，美国媒体报道，一位75岁的老人，自从10年前在沃尔玛公司退休以来，仍然天天到沃尔玛上班。由于美国法律规定，企业不能雇用65岁以上的员工，因此，这位老人只能当没有薪水的义工。当有人问他为什么时，他说：“一辈子都在沃尔玛工作，一天也离不开，即使退休了也一样。”
“一天也离不开”，这是沃尔玛人的心声。
同样不是什么豪言壮语，“从来没想过要离开”，这是正泰人的心声。