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(蔡青青摄)
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☉商报记者 李显 陈义
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商报讯 “今天,我们在温州许多医院、血站门口,看到开着宝马、保时捷来献血的企业家、企业家二代——温州不仅是一个聚集财富的地方,也是一个聚集爱心的地方……希望温州家族企业的传承也如温州人的爱心传承那般出色。”昨天,央视《经济与法》主持人姚雪松颇为感慨的开场白,拉开了中国企业传承(温州)峰会的帷幕。
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在主题演讲环节,有“中国品牌第一人”之称的李光斗、美国商务部前助理部长黄建南、被誉为“香港百年老号接班人太傅”的何华真,分别就品牌传承、文化传承和管理传承展开阐述,众多有趣而又发人深思的案例激起现场嘉宾一阵又一阵的掌声。
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在对话环节,两代企业家与专家学者们同台交流:巨一集团董事长李爱莲讲述其对长子“前浪不断创新浪”的压迫式教育;日丰打火机董事长黄发静如何言传身教,将女儿对责任的认识从“二老的生活”转变成“几百员工的生活”,引起现场众多企业家的共鸣。香港李锦记家族顾问黄秉玉讲述传承123年、5代人的李锦记如何以家族宪法确保基业长青的过程让企业家们大开眼界……
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本次论坛由家业永续机构、温州大学商学院、温商财富品质杂志社联合主办,思珀整合传播公司、管氏企业等单位承办,共有400多名学界、政界及企业界人士与会。
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会上,活动主要发起人——家业永续机构还启动了“欧洲百年企业智慧之旅”活动。近期,他们将组织温州企业家与李光斗等专家一道,前往瑞士、德国、法国等,对宝马、西门子等世界级的家族企业进行考察,为温商积累优秀家族企业管理经验。
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对话
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主持人:姚雪松
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家族企业如何管理和发展
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李爱莲(巨一集团董事长):我儿子的传承是比较成功的,他现在名气比我大。我是家族企业,儿子高中毕业后本来要上大学,我把他送到上海学制鞋技术,学好后回来接班已有七八年,现在是温州市第十一届人大代表、浙江省优秀企业家。
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姚雪松:我觉得传承特别符合中国文化的特点,你觉得传承子女的是什么,子女继承的又是什么?
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李爱莲:上一代这么辛苦,打下了江山,下一代如果不接任我们怎么办?培育子女是最大的问题。有一次我出差回来,发现生产出来的鞋子没有装进鞋盒,沾满灰尘就可能要报废。我拿张凳子,把他躲的房间门玻璃都砸破了。大家把我拉住,让他逃开。教育确实是很辛苦。
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黄发静(日丰打火机董事长):我认为传承是一种责任,一般概念是传承我们的产业,其实还有传承上一辈正确的人生价值观、文化等。
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李光斗(华盛置业李光斗品牌营销机构创始人):中国文化最大的问题不是文化的传承,而是事业的继承。
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周德文(温州中小企业发展促进会会长):传和承是两个字,“传”就是接班,接过父辈的权力、财产、事业。“承”更注重精神的传承,我认为更重要的是精神的传承,否则会糟蹋财富,滥用权力,毁掉事业。
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姚雪松:你们所带领的不是简单的家族企业,怎样让这个团队接受?佳丽刚到企业有没有遇到这样的问题?
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黄佳丽(日丰打火机常务副总):意见分歧特别大。他们对员工有些溺爱和纵容,有规模的公司可以有一点人情的成分,但任何事情都要按照规章制度来做。跟爸爸妈妈沟通比较多,他们同意我的意见。
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家族企业如何进行品牌文化传承与发展
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姚雪松:几位对家族传承中的创新怎么理解?
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陈辛夷(天一角餐饮集团总裁):天一角做了十几年温州小吃,我接班以后肯定要传承下去,但不仅要做温州本土特色的小吃,还想融合现在年轻人喜欢吃的全国甚至全世界的小吃,做到创新。
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郑顺景(宾利中国副总经理):宾利有100多年的历史品牌,是很传统的,但发展中在细节和品牌的演绎上有很多创新。
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黄秉玉(香港李锦记家族企业群体事务部总监):李锦记有一个承担社会责任的创新,它设立了家族企业群体事务部。凡是李锦记家族的事,我们这个部门一律不管,只是记录李锦记家族的历史、发展过程、经验教训,让大家从中得到启迪和思考。李锦记制定了家族宪法,比如股份,他们规定股份只能是有血缘关系的人传递。家族成员要加入家族企业,必须在李锦记家族以外的企业工作3-5年才有资格回来应聘,应聘条件和其他一般人一样,不是回来就当总经理。
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姚雪松:目前温州的企业是否合适于制定家族宪法?
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黄秉玉:前提是要有一个大家认可的企业文化,否则就没到制定家族宪法的时间。
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陈辛夷:我父亲从来没想过传承给我当总经理,他认为我肯定没这耐性。刚到企业我也是应聘当服务员,谁也不知道我是谁。我很要强,没干多久就当上领班,不久就当主管。我会继承父亲的精神,发扬自己的优点。
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马津龙(温州经济学会会长):中国企业的财产权只能在家族传递,这样又跟职业经理人的作用发生矛盾。李锦记只是一个个案。我认为第二代有个人特长的,也未必一定要牺牲个人的兴趣继承家业。中国要真正创造出世界性的知名品牌,必须要有一些知名的企业能够长期延续下去,但这种传承不一定就在家族里进行,必须制度创新。
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专家论“家业传承”
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李光斗(华盛置业李光斗品牌营销机构创始人)
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●下一个10年,下一个30年也好,我们怎么样发展?靠财富的传承。如果你留给他房子、留给他银行的存款,都不是财富传承的最好方法,最好的方法是留给他家族的品牌。百年老店不是给他店主而是给他一个店招。
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●那英跟我聊天的时候说,只要她出差,发现家里的菜每天的消耗成本增加一倍,为什么出差了保姆买菜反而比原来多花钱了呢?后来她找出了原因,只要她出差,保姆就拎着她的LV包去菜场,所有小贩几乎达成统一战线,看到拎LV包来买葱的,所有的菜价格都翻一倍。他们不认人只认包。
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●忽悠和策划的区别是什么?忽悠很容易想到很难做到,策划很难想到很容易做到。如何让巩俐和经销商躺在床上合影一张?巩俐不愿意躺到床上,可以让这个床垫立起来。巩俐赶飞机时,你可以说,请留步,我们这个经销商是帮你做慈善,是你的铁杆粉丝,你站在床垫前跟他合影一张。
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黄建南 (美国商务部前助理部长)
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●我曾帮克林顿竞选,他那时讲了一个很重要的概念,“要把人民的利益摆在最前面”,他要怎样使美国继续发展下去,保持世界领先地位?他说,每一代要把最好的精神资产和物质资产传给下一代。如果我们每一代把更多更好的东西传给下一代,放在家业一定会蒸蒸日上,放在企业一定会永续发展,放在一个国家、民族也会繁荣昌盛,当这个东西不能传承下去的时候,家道会中落,企业会萎缩,国家民族也会衰退。
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何华真 (Mastermind咨询顾问公司创始人)
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●我们现在将公司的房子出租,酒店可以有管理公司,出租车可以由司机代营。企业就是一辆汽车,CEO是一个司机。开始的时候,老板说,“你是CEO了”。等你往里一看,还有一个副司机,老板还在后边搅和权力,等到你有一天成为正司机就传承了。
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●企业传承找不到传人怎么办?很多老板说现在找CEO,我说你花多少钱?他说没底。我说一个亿我帮你带;50万,你找猎头公司。传人不成功就需要教练,如果再不成功,只能再找猎头,要找真正的猎头公司。
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