每户2百多个问题，2亿监管资金被挪用，知名房开顶不住了...真的假的？ ...
近日，《科林工作室》接到了多位瓯江口世茂璀璨瓯江庭业主的投诉电话，称小区虽然交付了，但是远不如预期，甚至连交付前发现的问题，至今都未整改，业主们怀疑此次交付水分很大，大部分业主拒绝收房。
业主代表孔先生列罗了世茂璀璨瓯江庭“多宗罪”，一套房子100-200个问题很常见……
业主代表孔先生：21年的11月份买的瓯江口世茂璀璨瓯江庭精装的，装标是1600的，交付时间是23年的12月31号。第一次发现问题的时候是22年下班，半年的时候发现楼盘不动了，停工了很久，然后我们一直跟住建局在沟通反映的问题，我们的监管资金被挪用了。人车分流虚假销售，住建局也给我们书面承诺，收房之后再二改；去年下半年，发现楼盘的地下室漏水，楼顶开裂，地下室的车位入户门全部都是被车位给挡住的，消防通道没有，绿化减配，我们认为是不达标的。瓯江口住建局承诺开启第三方审计至今迟迟不出结果。
孔先生称原本以为业主们提前介入监督，后期交付时问题会少一些。可现实是，该延期还是延期，该漏还是漏，发现的问题，一个都没有解决。
业主代表孔先生：实际交付是（2024年）3月24。因为偷工减料的那些我就不说了，两个卫生间都漏水，瓷砖空鼓地板松动……最大的问题还是属于漏水80%有的。（卫生间）闭水测试，这个是每一户都做不了的，这是百分百确定的；每一栋楼的楼顶都是开裂的；每一部的电梯它都存在不同的漏水；地下室顶板都是开裂的，他们主体结构是有问题的；瓯江口住建局承认地下室漏水是属于质量问题，（但）有些他们的回答都是偏离。（每户）100-200个最起码有的，有些人家是有300多个问题都有。
科林维权记者：交付之后发现的问题，跟房开的联系是通畅的吗？
业主代表 孔先生：不通畅，联系不上了。房开移交给物业，需要整改的地方，地产只留了6~7个人在做整改。大概有300户（已收房），然后谁先收房帮谁整改。
显然，孔先生对世茂璀璨瓯江庭的交付品质很失望，甚至怀疑该楼盘监管资金被挪用，主体结构有问题等等。接到投诉后，科林维权记者立即向温州海洋经济发展示范区管委会-资规住建局求证相关情况。
该局翁副局长进行了辟谣，且正面回应了业主的疑惑，明确表态，楼盘主体安全没问题，造价核算正在进行，与质量相关的问题，房开必须照单全收，八大整改提升工程进行中，属地住建局已成立专班全程监督。
翁副局长：我是这边海经区住建局分管的副局长，竣备跟着他们理解的确实肯定是有一定出入的，更多的是通过主体的整个建设安全这方面来认可竣备的，第一个肯定是不会影响到安全；第二个，他们室内的装修的问题，我们的态度也是非常明确的，要求房开整合力量，对所有的碰到的问题一定要照单全收，及时的整改；（第三个），第三方的造价，他审核跟信息嫁接也不一样，我们也跟有资质审核单位已经委托了，他们也在做价格认定，也都跟他在这沟通，怎么样更能准确的反映项目的一个真实的情况？现在结果还没出来，我们肯定会告诉他们。要做这个事情，我们肯定会把它给做好，假如是出现问题是影响老百姓交付使用的，我们肯定是督促房开必须要整改到位的，这是我们的底线态度；房开承诺了整个小区的8大项要做提升，我们是全过程介入的，整个提升的过程要在6月30号全部完工，包括了绿化景观架空层、入户大门，都是包括在内的，提升的内容是跟业主代表达成一致的；监管资金这块监管账户怎么两个亿不见了？这个是一个谣传，账户我们很清楚，资金就是在监管账户上面的。
科林维权记者：所以房开没躺平？
翁副局长：没有躺平，目前都是在做的。
科林维权记者：先收房的人，房开先处理他的问题，不收房的人房开不处理他们的问题，有没有这种现象？
翁副局长：我觉得应该不会，房开肯定是希望他来收房对不对？不收房的不处理，对于房开不利，赶紧给你修掉，你赶紧过来收，应该是这么一个逻辑。房地产项目我们是针对各个每一个楼盘都成立了专班，加大力量继续跟进，要确保这些东西都能整改到位。
科林观点
凡是涉及房地产的投诉纠纷，一般都带有浓厚的情绪色彩，“不想被骂就跟着一起骂”似乎成了不太正常的常态，实话实说世茂璀璨瓯江庭业主们反映的问题有些成立有些不成立，尽管众口难调，但作为靠谱的平台，我们必须要说靠谱的话，所以在发布这篇报道之前，我们已经做好了充足的“被喷”的思想准备。因为我很赞同海经区住建部门的做法，相比某些推诿、敷衍，不敢发声的地方主管部门，海经区住建局对该起群体投诉事件的处置可以说是用心的，恰当的，也是负责任的，尤其是成立专班逐楼监管的做法值得推广和肯定。当前房地产市场最大的矛盾就是开发商所提供的产品与消费者的预期不匹配，开发商缺乏精细化施工的理念和手段，消费者又有着很强的个性化维权意识，而这些又恰恰不在明确的监管范围，很多装修项目并不在强制验收标准之内，比如墙面坑洼、开关歪斜、瓷砖空鼓等等，业主们的直观感受确实难以接受，但房子却偏偏通过验收了，业主们不解，监管部门无奈，业主们在谴责开发商的同时也把矛头指向了管理部门，此时“能不能为”跟“想不想为”的区别就出来了，无论最终结果走向如何，只要动起来了，就有希望，也请广大业主们给政府、企业和自己一个处置风险、挽回损失的空间和机会。
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