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[其他] 东风标致408节温器故障导致发动机报警,厂家回避处理

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发表于 2019-11-5 10:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
跑四年四万多公里,在年初每次开车都发动机故障都会亮起,行驶过程中水温会升高到90几度,开一段时间水温又回落到85度左右,然后故障灯就消失,6月份去保养时4s店检测节温器故障,更换需1700多,店里没货需要定,因当时有事要用车,所以没换,近期保养时间又到了,特意上网查了下,包括车质网投诉,同是这一故障的投诉特别多,而且基本都是14款的,而且说厂家有改进,说明该款设备存在设计缺陷!10月30日联系厂家客户投诉,客户回复,只能按质保政策,因车辆已经过质保期,只能自费。我告诉客户网上也有很多类似的投诉,是不是说明车辆在这方面的设计存在问题?客户回复,网上言论不一定真实。我无语了,我想问如果配件真的存在问题厂家真的就能这么轻易的以质保期过了来回避问题?之后4s店联系我说到他们店里先检查再处理问题,11月3号到店检查后,除了节温器问题外,又多了个节气门问题,4s店说先清洗看看,如果不行就要换,节气门在质保期内就更换过一次配件。4s的处理方式也是和厂家的一样,如果处理方式一样,那么请问4s店你让我过去处理什么问题?标致的做法一点点在消耗老顾客的信任。如有相同问题的车友看到帖子可回复一起维权。11月4日通过车资网投诉后厂家回复交由当地经销商处理,4s店回电,问要不要定节温器的货,过保需自费。拜托请不要这么敷衍,这样的车企依仗什么东山再起?
     

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发表于 2020-2-16 15:00 | 显示全部楼层
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