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以人民为中心 秉承“两心”理念

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老蟹

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发表于 2022-7-7 14:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
老男孩:
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老男孩:
童建荣行长在2022年“奋楫瓯江 兴建旺行”首季综合金融服务活动启动会上提出要始终坚持以人民为中心,秉承“两心”理念,持续培育“对外服务好最广大客户,对内服务好最广大员工”的服务文化。所谓“两心”指的是“心中装着老百姓,心无旁骛抓发展”。

作为综合管理部,更多的是服务好广大员工,如何为广大员工提供更好的优质服务,即要始终牢固树立“优质服务,从“心”做起”的服务理念,强化“二线为一线,后台为前台”的服务意识,坚持“高速、高效、高度责任感”的服务精神,全力打造“想服务、能服务、拼服务”的团队。

同时,在工作上强化上级行政策落地与执行,提高服务质效,把各项工作做的更好。做到年度有安排,月月有计划,项项有落实。

          那么如何真正的将“两心”理念落实到工作中,让员工有更多的幸福感和获得感。我认为应将综合管理部发挥好综合部门的职能作用,加强综合调研,严控声誉风险,强化安全保卫管理,规范公章、保密、采购等工作,将关爱员工落到实处,进行网点物理环境修理,提高员工工作环境。全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,大力开展安全防范设施建设。认真落实疫情防疫工作。

    主要从以下几点开展工作: 一是持续推进党建工作。综合管理部继续对各支部的党务工作加强培训和指导,及时提供最新党中央和上级党委的有关文件供各支部学习,使支部党建工作进一部规范,提升支行全面从严治党主体责任工作进步。二是注重人才培养。积极搭建职业生涯发展平台,加强人力资源基础管理。推进《苍南支行“双优”工作》落实,完善《苍南支行部门员工绩效考核方案》,落实《非管理岗位职务晋升实施方案》等。三是关心关爱员工。将继续履行工会组织的各项职能,发挥工会的“桥梁”和“纽带”的作用,丰富员工业余生活,开展多样文体活动。充分调动广大员工的积极性和创造性。四是扎实做好后勤保障工作。确保宣传品、办公用品、防疫物资的采购和配送。加强食堂管理 ,确保员工工作期间饮食便利、安全;及时对网点的物理环境进行修理,提高员工工作环境;加强绿化租摆管理,美化整体办公和营业环境。五是消防安全方面。持续围绕“平安建行、人人有责”的理念,加强安全检查力度,对发现不安全隐患及时做好整改工作,完成年度技防和物防设备的更新工作,确保“兴建旺行”活动与“双节”期间安全平稳。六是提高行政印章管理水平。严格落实用印管理制度,确保行政用印合规率达100%。并加强对部门印章的使用进行指导。使我行的行政印章的管理和使用迈上一个新的台阶。七是加强宣传信息报道。重新修进《苍南支行宣传信息工作考核办法》,推进青苗培育活动,培养信息宣传人才,开展系列宣传活动,争取我行宣传信息工作取得更大的进步。


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