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温州人保财险:在岗位上为祖国庆生

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发表于 2021-10-9 16:22 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
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10月1日,国庆长假首日,温州人保财险公司党委书记、总经理何彬等一行人前往温州东高速路口“心服务”站,看望慰问坚守在一线的理赔员工。
据了解在国庆假期期间,为保障客户安全与畅通出行,温州人保财险公司在温州东、上塘峙口等高速路口设立“心服务”站,为客户提供便民咨询、极速理赔等服务,并提供玻璃水补充、轮胎充气等增值服务,帮助过往遇到困难的每一位旅客,全力提高客户假日出行的服务体验。
何彬总经理详细询问了解“心服务”站的值班安排、物资准备等情况,对相关准备工作表示肯定,并要求大家变被动服务变为主动服务,以饱满的热情为过往车主提供贴心服务,帮助解决客户需求,展示人保良好形象,让市民切身感受到人民保险的温度。何彬总经理还叮嘱值班人员,高速出口假期车流量大,在尽好职、履好责的同时,要注意个人防护,确保安全、服务两手抓、两不误。
“心服务”站值班人员纷纷表示,将全力以赴做好节假日快速理赔,提高交通事故处理和理赔效率,为市民出行提供全方位保障,以实际行动践行“人民保险、服务人民”的企业使命和服务宗旨。
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