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温州遇见圣诺婚礼策划,七万多的婚礼设计,当天现场惨不忍睹

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嫩笋

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发表于 2020-11-18 15:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
整场婚礼做的最后悔的事就是选了遇见圣诺当我们的婚礼策划。

2020.10.07在温州威斯汀酒店的婚礼,摄影蚂蚁,摄像十二,跟妆师Andy,大管家各个团队分工明确,当天都很尽心尽责的在完善我们的婚礼。对于一辈子只有一次的婚礼新人是抱着尽量做到完美的心态去准备的,所以跟妆师是直接自己花了12880去找了溢彩的Andy老师,然后剩下的摄影摄像主持车队以及当天的现场布置全部包给了遇见圣诺。然后在跟这个商家沟通的过程中我们有哪些不满意的地方都会按照商家提出的加钱做升级,最后加3000升级了摄像,加3000升级了主持,加3000升级了T台,接着商家又说当天可能会来不及搭建,又再让我们加了1000人工费。因为对装修这块不太懂,所以在提出了自己对婚礼现场布置的想法和要求后,最终整个套餐合计七万八千多,然后对方保证当天的现场布置做到效果图的95%还原度。 接着现场就交了定金,然后问题开始出现了:

交定金前承诺你提出的对现场布置的各种要求,说现场效果可以达到95%的设计稿还原度,我们当时也正是因为这句话最后才敲定遇见圣诺的,因为自己心里也有数效果图跟实际布置多少会有点出入,他能做这样的保证就算达不到95%也不会太离谱到哪里去,我们才放心的交了定金。然后跟你确定时间几号出效果图,几号过来看样品,几号过来选颜色等等。结果交了钱之后就一直在那里拖,每次都要催着才能安排见一面聊细节,拖到最后没时间了但是有些东西还没确定好的,就直接把我们前期坚决否决掉的东西现场给摆出来了,根本没把别人的婚礼当回事。这里面还有个插曲就是我们是10月7号的婚礼,他们一直到10月5号才跟我们签合同,签的还是那种霸王条款的合同,几乎都是我们违约了要怎么赔,却对他们没有任何的约束。后天就是结婚的日子了,我们对于这样的合同当时一点办法也没有只能先签了,不签的话估计他会让我们找别家吧。

结婚当天一到酒店新娘看到现场布置的第一眼就直接气的跑到化妆间哭了,直接就跟摄影摄像说这样的现场你们不用拍了,我也不会拍的。造型细节不一样不说,现场颜色都跟之前说好的不一样,还直接把一些我们前期否决掉的东西给摆出来,要多土就又多土,根本不是之前最终沟通好的样子,除了搭建出一个轮廓跟设计稿有点像以外,之前谈好的所有东西现场都没有做到。朋友也看出了新娘的情绪只能安慰道后期照片做下调色加下滤镜会好看的。话是没错但是我们花了几十万在威斯汀摆了酒席请几百个亲戚朋友过来吃酒又不是来看他们的后期制作的,这样的现场布置展示在自己亲戚朋友面前当时就一个心态觉得太tm丢脸了。当场要求他们马上整改补救,工作人员说马上补救。结果我无意间听到他们工人在那里抱怨这个东西没带那个道具没拿,中间衔接的环节根本没有做好,最后就象征性的随便弄了几下人就不见了。

完全是自己亲身经历的事情,下面上些当天的现场细节,有考虑他家的各位可以参考下:

1、 背景灯带有一段不亮的,开场后灯带都塌下来了。
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2、 前期谈好背景会装饰灯珠灯带,结果现场不仅什么都没有,背景条上还有破洞。
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3、 直接把现场整体的颜色给改掉了,前期沟通好的银白色吊顶被换成了蓝色,本来要求全场白灯,稍微带点黄灯做点缀,结果变成全场黄灯,而且连前期说好的吊顶上装饰水滴状吊灯现场一个都没有,估计要么国庆太忙道具被别的场地拿走了,要么就是带错了,导致全场效果跟之前谈的完全不一样。本来应该顶上全面铺开的网纱居然直接一团扔在两个圆环中间,然后顶上就光秃秃的铁架子摆在那里。
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4、 一开始说会拿花艺实物样品给我们确认颜色的,结果一直催着只拿了几张图片给我们看,我们一看到照片就坚决的说绝对不要这种颜色的花出现在我们的婚礼现场,太土太low了,让他们还是拿实物给我们确认吧,毕竟照片会有色差。结果一直到结婚当天都没再跟我们确认这个东西,现场更是直接把那天我们不要的花给直接摆了出来。
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5、 现场侧面的LED屏幕里的播放文件忘记做了,当天有一面LED屏幕全程黑屏在那里。
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6、 听销售的建议让我们加3000块钱把直线T台改成S形,说这钱不是给他们的,他们也是去外面租的,所有礼仪公司都没有S型T台,都要去外面租。我们特意强调问了下是大S还是小S,小的S就不要了没意义,跟我们说是大S。结果现场两边加了花艺后现场宾客居然没一个人看出T台是S形的,而且T台的宽度小到新娘走T台的时候可以把两边的花一路绊过去,新郎连站在新娘旁边并排走都很困难。
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7、 前期沟通的时候说可能会来不及搭建,让我们加1000的人工费,付了钱后当天搭建到晚上5:40宾客落座了菜都上来了还在做舞台搭建,敲敲打打灰都掉到菜里了。
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事后他们员工积极跟我们沟通表达自己的错误,老板就有点牛了,在我们一直质问他为什么跟效果图完全不一样的情况下,一直认为自己没问题,是我们花几万块的钱却要几十万的现场效果,却绝口不提为什么跟前期沟通好的效果图完全不一样。如果安照这样的逻辑那他们难道是拿了份布置效果要花费几十万的效果图来骗我们先签了合同再说是吗。

后来投诉到工商和消协那里,对方直接一句不协调,让我们起诉,就打发了工商消协。工商和消协说那我也没办法了,建议我们起诉。我们上门理论,他们老板更是见到我们的第一句话就是直接恐吓过来说知道我们家住哪里,在哪里工作,让我们等着。见我们没走恐吓不住我们他们员工又打了110报警,警察过来了解了事情的经过后提醒了下我们理智维权,情绪别太激动,不要打砸东西就行了,然后直接呵斥了他们老板说你搞什么,把我们警察当什么了?

现在我们已经起诉了这个商家,法院也已经受理了,目前还在等待法院的通知。
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最后上一张当初圣诺跟我们确定好的效果图,给大家做个对比!
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老蟹

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发表于 2020-11-18 16:57 | 显示全部楼层
七万块,车祸现场。记忆深刻。没事,至少你深深得记住了这个现场,如果狠完美,估计几天就忘记了
     

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发表于 2020-11-18 17:35 | 显示全部楼层
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发表于 2020-11-19 18:44 | 显示全部楼层
无量寺 发表于 2020-11-18 16:57
七万块,车祸现场。记忆深刻。没事,至少你深深得记住了这个现场,如果狠完美,估计几天就忘记了

神评论!,钱都入口袋了吐是肯定不吐出来的。背景大比拼起来~
     

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嫩笋

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发表于 2020-11-20 07:48 | 显示全部楼层
作为一个资深的观察家    当时我也是在现场的    效果真的是烂  做工粗糙。。。  看看别人婚礼。。有图为证。

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发表于 2020-11-20 11:15 | 显示全部楼层
卖家秀和买家秀?  人工做的东西,避免不了问题,无非多少区别。协商打个折就好了
     

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发表于 2020-11-22 11:16 | 显示全部楼层
想当初老夫结婚连司仪都没有。
     

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QQ
发表于 2020-11-24 10:58 | 显示全部楼层
最好不搞这些,省下来的钱出国旅游。
     

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最好不搞这些,省下来的钱出国旅游
     

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发表于 2020-11-24 13:06 | 显示全部楼层
我觉得婚庆公司做了几十年了都没有改变说明了市场经管没有到位。第二市场上随便一个什么人都可以搞婚庆应为都是外协的只是他们把他们串铃起来而已。我自己也经历过这样的婚庆公司。。无语啊。。。
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