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【工银信用卡】账户安全险,盗刷我不怕

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发表于 2017-4-13 10:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

2016年12月中旬

一条视频刷爆了”朋友圈“

有没有担心自己的小卡卡


工银信用卡

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工商银行信用卡账户安全险

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答疑解惑

1、
保障什么?


保险期间内,若您的工银信用卡由于丢失、被盗、被复制,或您在被胁迫的状态下将工银信用卡交给他人使用、或将银行卡号及密码透露给他人,导致您的工银信用卡被他人通过银行柜面、或 ATM 机、或 POS 机、或互联网交易盗取或转账而遭受资金损失,对于卡片挂失前 72 小时的交易,保险公司将为您提供保险赔付。

不能获得赔付的情形:

1.被保险人的银行卡在借给他人使用期间遭受的资金损失;

2.在没有被胁迫的情况下,被保险人向他人透露银行卡号及密码导致的资金损失;

3.被他人诈骗,或他人以诈骗手段获取被保险人的银行卡号、密码或其他信息后实施盗窃行为导致的资金损失;

4.自被保险人知道或应当知道损失发生之时起,72小时以内(含)没有挂失或冻结银行卡;

5.客户的故意行为、或重大过失行为导致的资金损失。工银信用卡账户安全险具体保障范围,及不能获得赔付的情形以保险公司条款为准,详见我行官网工银信用卡账户安全险介绍页面,您可查阅。

2、
保额多少?



等级
黑金卡及信用卡要客
白金卡
金卡
普卡
保额(人民币)
50 万元
5 万元
2 万元
5 千元


1.以客户为单位进行投保,每位客户只获得一份保险,保险覆盖您名下所有工银信用卡(符合条件的主、副卡客户将分别投保);

2.以您有消费记录的信用卡(包括准贷记卡和贷记卡)的最高等级确定保险额度等级,如您持有多张信用卡,则以符合投保条件的最高等级的信用卡等级为准(不区分商务卡、个人卡、公务卡等各类卡种);

3.保险周期内,您可申请保险赔付的次数不限,但累计赔付金额不超过保险额度。

3、如何投保?

无需自己动手,我行将为满足投保条件的客户自动投保:

1.2016 年 1 月 1 日至 12 月 31 日期间,只要您持有的工银信用卡有任意 1 笔消费,我行将为您免费投保账户险一份,保险有效期统一为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日。

2.如您在 2016 年未能用卡消费,可于 2017 年 1 月 1 日起,通过用卡消费 1 笔(金额不限)获赠保险,保险周期为您用卡消费次日的 0时起一年。

案例 1:客户王先生持有工行信用卡在 2016 年有消费,则他将获得有效期为 2017 年 1 月 1 日-2017 年 12 月 31 日的保险一份。

案例 2:客户李小姐持有工行信用卡,但 2016 年期间未启用卡片或启用卡片但一直没有消费。看到工行账户安全险上线的推广活动后,于 2017 年 1 月 8 日消费 1 笔。则她将获赠账户安全险,保险有效期为 2017 年 1 月 9 日 0 时至 2018 年 1 月 8 日 24 时。

案例 3:客户赵先生不是我行信用卡客户,2017 年 4 月新办理了环球旅行卡,4 月 5 日启用了卡片,4 月 17 日进行了第一笔消费。则他将获赠一份保险有效期为 2017 年 4 月 18 日 0 时至 2018 年 4 月 17日24 时的账户安全险。

4、是否收费?

为感谢您的厚爱与支持,该保险由工商银行免费赠予亿万信用卡客户,您无需承担任何保费。

注:无论您是 2016 年用卡有消费获得保险的老客户,还是 2017年才开始用卡消费的客户,我行均为您提供一份有效期 1 年的免费保险。例如 2017 年 6 月 1 日您用卡消费,则免费保险期为 2017 年 6 月2 日至 2018 年 6 月 1 日。

5、怎样理赔?
请您致电工行电话服务热线 95588,坐席服务人员将指引您与保险公司联系,请您按照保险公司操作指引,申请保险理赔。


6、谁来承保?

您的该项保险根据所属地区由中国大地财产保险股份有限公司承保。具体保单信息,请您联系保险公司查询。咨询及理赔电话:

中国大地财产股份有限公司:95590


7、好在哪里?

市面上也有部分银行向客户免费赠送账户安全险,但工行账户安全险保障范围覆盖更广,包括失窃被盗被胁迫,互联网交易,卡被复制等全部情形,多数银行仅包括失窃被盗等部分情形,您可进行对比。

也有部分银行的同类保险在保障范围上与我行相同,但多数是要收费的。我行账户安全险是完全免费赠送,只要您用卡消费 1 笔即满足赠送条件,为您节约成本。

一是全覆盖:投保对象覆盖全部符合投保条件信用卡客户;保险保障范围覆盖卡片丢失被盗被胁迫、互联网交易、伪卡等多种情形;交易类型覆盖线上线下、境内境外;

二是免费送:工商银行将为符合投保条件的所有信用卡客户免费赠送该保险,为您节约成本;

三是保额高:黑金卡及要客客户可达50万元,白金卡客户提供5万元保障额度,充分保障客户资金安全;

四是理赔快:理赔资料齐全、责任明晰的案件一般5-10个工作日可结案,大大缩短等待时间。


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