温州知名小区，非机动车被禁入车库
位于瓯海区的玖珑苑住宅小区于2020年5月份交付，随着入住率的提高，电动自行车的数量也在不断增加。小区面临非机动车停车位不足的困境，不少业主将电动自行车停到自己的机动车位上，还有的停在了消防通道。很多业主认为这样存在安全隐患，于是前段时间，小区业委会委托第三方机构对非机动车能不能停车库进行了投票。
业主 薛女士：结果公布出来，非机动车限流进去有180多票，不同意有200多票。
业主薛女士表示，投票结果禁止非机动车进入地下车库，之后业委会和物业就封锁了电动自行车驶入地下车库的入口，同时采取人脸识别系统断电、地下车库充电桩断电等措施。
社区和事佬 张小燕：你现在碰到什么事情？业主 薛女士：我们碰到的事情就是业委跟物业让我们车不能停地下室，不能停架空层，只能让我们停外面的路面。但是他们没有给我们解决后续问题，比如充电问题、雨棚问题等，下雨天在路面上充电很危险。还有高度太低，有些小朋友调皮去抠的话，非常危险。而且那不是长久之计，路政要是过来说，这块影响市容要清理，那我们就没地方停。
业主薛女士告诉我们，自从小区禁止电动自行车进入地下车库后，小区地面也没地方停，她们的电动自行车只能停在外面。随之也出现了一些问题，比如占用盲道被残联警告，停到路面被执法拖车，而且日晒雨淋，也存在安全隐患。业主们表示，她们希望业委会能撤销投票决定，开放非机动车入地下车库，并合理规划非机动车停放区域，但是业委会一直避而不谈。
业主 薛女士：我们在群里喊话很多次，但她不解决。警察过来找她好几次，不出面。街道也找她了，她依然不出面，她就是消极对待我们这个事情。而我们希望她给我们解决后续电动自行车停车问题。
电动自行车的业主认为小区业委会的决定忽略了他们的需求，也损害了他们作为业主的权利，希望能撤销之前的投票决定。那么玖珑苑小区业委会在投票之后，是否还有其他的办法跟进？为了了解详情，我们陪着薛女士等业主来到了小区物业管理处。
玖珑苑小区物业管理处工作人员：你拍什么拍？社区和事佬 张小燕：我们在工作。玖珑苑小区物业管理处工作人员：我也是在工作，我保安就是要拍照。业主 薛女士：那也没见你们保护我们怎样。记者：我们是温州电视台的。玖珑苑小区物业管理处工作人员：这样子，你留个号码，到时候我这边会有专门的人跟你们对接的。
物业工作人员告诉我们，经理不在，也来不了现场。之后我们电话联系了业主委员会副主任何女士。何女士解释，按照开发商（德信 碧桂园）原始的图纸规划，地上一层（架空层）有1500平方米非机动车车位，后来房开将其功能改为游乐设施、健身室等公共活动中心，导致小区非机动车停车位不足。但是在场业主表示，架空层功能改变是在房子交付后，是开发商擅自改变的，他们完全不知情。
业主 何女士：这里本来是非机动车的停车库，就是房开把她改成这样，这里都是架空层。房开为了自己的利益，把自己二改成这样，建娱乐场所、健身房这些。业主 薛女士：现在架空层那块已经没有了，因为房开已经改了做了别的用途。这个事情我们不知情，现在非机动车规划图在那里。
至于为什么要发起投票，业委会何女士解释，除了架空层，地下停车库也有区域供业主停放电动自行车，但是随着电动车体量增大，容纳不下，很多业主就随意将电动车与汽车停放在一起，存在安全隐患，所以业主们提议要投票表决。如今非机动车禁止入地下车库，也是按照投票结果来的。
社区和事佬 张小燕：你们有没有解决？玖珑苑业主委员会 何女士：肯定有解决。社区和事佬 张小燕：有什么方案吗？玖珑苑业主委员会 何女士：方案一直在跟街道沟通，已经沟通了半个月，目前没有找到好的方法。外面的事，得慢慢解决。也不是说一下子没地方停，就马上要怎样解决，这不可能，街道也有街道的困难。社区和事佬 张小燕：后续的话要怎样解决？玖珑苑业主委员会 何女士：合理把小区安置下来，这个需要街道跟业主委员会共同努力，现在一直在沟通当中。
在场业主表示，即便非机动车禁止入地下车库，那业委会应该找一处让他们停放电动车的位置。另外，她们对投票也不认同，认为投票的议题设置不合理，过程明细也不透明，纷纷表示不能接受。
业主 薛女士：我们对业委会的投票存疑。第一，召开投票之前，我们没有收到任何通知，我觉得很突然，突然链接发过来让我们投，我们非常被动。投票的时候有三个选项，一个限流进入地下车库，一个不同意进入地下车库，还有一个随大流，这个随大流有多少票，在公布结果我们也不知道。结果公布出来，非机动车限流进去有180多票，不同意有200多票，还有第三个随大流的票数我们是不知道的。还有相当大的一部分人直接没有投票，不清楚他们不愿意投，还是根本不知道这情况。
针对薛女士等业主提出的疑问，我们也希望业主委会副主任何女士能解释一下，但是却被何女士挂断电话，之后不再接听。
据了解，建筑单位在建设过程中地下室未规划非机动车停车位，电瓶车和机动车无物理分隔停放确实存在安全隐患，但是业主没地方停电动车，也是个问题。之后我们陪着业主来到瓯海朝霞社区。
社区工作人员告诉我们，社区已介入调解玖珑苑因禁止电动自行车进入地下车库所引起的纠纷，具体情况因为社区主任不在单位，他也不好讲。之后我们又来到了瓯海梧田街道，不巧的是，街道正好在开会。事后，我们再次电话联系梧田街道，街道相关负责人表示，玖珑苑业主对投票方式存疑事情，他们已跟进调查。
瓯海区梧田街道社区服务指导中心 曹主任：他这个发起投票方式也是合情合理合规，我们核查过来，目前没有发现漏洞，有发错的地方，他们已经公示。正式投票前针对设置的议题、地方机构、相关单位、投票方式，他们业委会在小区里有包括小区张贴公示等行动，这个我们有核查有看到过。
梧田街道办公室的周委员表示，还有一些业主对投票议题是否合理提出质疑，他们也会做进一步的调查。
梧田街道办公室相关负责人 周委员：业委会通过投票方式，我们跟区里住建官方明确的讲，多方意见有些不一样。打个比方说调查问卷设置，要么同意要么不同意，要么弃权，不能这样设置。
电话中，周委员表示，为了解决问题，街道曾想过在小区外增设电动自行车分布点，但是受条件限制，一时半会儿难以实现。
梧田街道办公室相关负责人 周委员：公共区域是开放式，不可能针对某个区域，专门找个位置解决你玖珑苑小区内部问题。我针对机动车哪里杂乱脏，我就考虑那边布点问题，那肯定不可能。考虑到所有小区，我们也去看了布点位置，目前还没定下来。周边人行道虽然能停非机动车，也进行了划线。但是相对了解过来，公共区域的空间不大，有新的区域还在增设，目前还没有，有的区域都是比较远。公共区域大面积是没有的，人行道有些区域都已经规划好了。但是外面已经停这么多车，停放的体量不够，最好去社区内部解决这个问题。
周委员表示，小区内部属于业主自治权限范围，他建议业主最好在小区内部找个停放点，如果真的解决不了，电动自行车业主可以重新发起投票或者通过法律途径解决。
梧田街道办公室相关负责人 周委员：业主想解决这个问题，第一可以重新发起投票，或者通过法律手段，这也是一种途径。同时我们也在介入调查核实情况。
发稿前，玖珑苑业主再次来电，他们也向业委会提出几个方案，但是没达成一致，业主们表示会继续维权。在此，我们希望相关部门要引起重视，尽量不要让业主们的矛盾升级，对于此事，我们栏目会继续关注。
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