心虚人 发表于 2024-1-20 11:02

突然停课!温州一批家长不干了

近日,平阳有网友爆料说,他们小区的一家游泳馆突然单方面宣布“停课”,涉及到了200多名会员。之后会员们组织起来维权,要求商家退课退款,结果商家的做法他们感到愤怒:89一节的课,怎么就变成168了?






据爆料网友说,这家游泳馆是开在昆阳某小区内,名为“曼特儿童游泳馆”。






很多家长都是按活动价给孩子买了89一节的游泳课,根据各种课包不同,有的费用可以达到上万元。


然后在去年年底,这家游泳馆突然放出了“放假通知”。


在这通知里,游泳馆方面表示由于最近很多孩子以及教练生病请假,因此决定从2024年1月1日开始暂时停课,具体恢复上课的时间另行通知。






对于这个突如其来的通知,很多家长都是不能接受的:我们钱都交了,还有这么多课没上,你现在单方面说停课就停课?


于是有很多家长就去和游泳馆方面理论,但始终没能得到满意的答复。


在交涉无果之下,不少家长就决定要退课退费了。然而没想到,他们等来的却是一份“霸王条款”。


一看到这条款,家长第一反应就是疑惑:这89一节的课,怎么变168了?还有这“违约金”又是什么个情况?


从一名家长给出的退费清单里可以看到,这名家长总共交了10588元的学费,然后是上了19节的课。


于是“课程金额”就变成了:19×168=3192元。


但家长说,他买的时候是89元一节的课,原本应该是19×89=1691元。于是这里,就先被商家“多扣”了1500元。






然后扣完这课程费,还要扣一个“手续费”1200元。


看到这个手续费,家长是一头雾水,一问才知道,原来指的是违约金。


家长顿时怒了:你不停课在先,现在算我违约?你游泳馆不关门,我会退课?






最后还有个“礼包赠送”380元。这个有家长也表示自己压根没收到什么“礼包”。


总之这3项扣费项目,10588元被扣了一大半,只剩下了5816元。






对此家长们显然是无法接受的,怒指这是“霸王条款”。






于是在退费这事上又陷入了僵局。






之后有家长发现,游泳馆方面的情况似乎有点“不对劲”了。


先是门口被贴上各种催水费电费的通知单。






接着有家长又发现游泳馆在某平台上放出了转让通知,准备“带会员设备整体转让”。







如今游泳馆内又是乱糟糟的,“东西看起来少了很多”。






这种种迹象下来,很难不让家长产生一些不好的猜测。


不过在这个月17号,游泳馆倒是发出了一个“郑重声明”,说会在春节后复课,时间是2月25日。






最后也希望,商家能和家长们做好协商沟通,以免顾客心寒…

页: [1]
查看完整版本: 突然停课!温州一批家长不干了