移动金融进工地 上门开卡暖人心
近日，苍南支行营业部的大厅人头攒动，大堂经理通过询问发现这些农民工的理由都是请假来网点办理工资卡。秉着为客户提供更好的服务宗旨，谨防电信诈骗，大堂经理提高警惕，仔细询问农民工的工作单位，并且向网点负责人汇报。经过严谨的询问原来是核电站华兴项目部近期因工期紧、任务重，新招聘近2000名新员工，导致办卡需求量巨增。据了解华兴项目部工地地理位置偏僻，农民工外出不便利，来回车程2个多小时，且发薪日近在咫尺，大量人员未配备建行卡，很可能导致工资无法及时发放。网点负责人了解情况后，急客户之所急，考虑到办卡人群体量大，立刻汇报支行行长。经过行长室讨论，苍南支行组织苍南所辖五个网点工作人员每天轮流携带龙易行设备前往为客户办卡，将金融服务送到施工现场，为农民工提供贴心的服务，苍南支行努力做到有需必应，高效处理事件。
每天，苍南支行工作人员长途跋涉2个小时后，抵达工地现场，两人一组讯速开展工作，采集影像、验证身份信息、开户码查询、开立工资卡、激活账户、开通手机银行，一对一、面对面地对客户进行手机银行使用教学。同时，支行员工把握碎片时间，普及洗钱犯罪、防范电信诈骗、反假币等金融知识，不断增强农民工的金融安全知和识别分享能力。
“太感谢你们了，我可以不用请假去县城办卡，少扣200块钱了！”一位大姐拉着我们工作人员的手，感谢到。“是呀，是呀！这个月我终于可以向家里汇钱了！”另一位大哥感慨道。农民工没有时间到网点办卡，苍南支行就带着机器上门，把能够做到的事办到最好最快，确保劳务工资的发放到位。平均每日苍南支行上门为华兴农民工办卡40余张，信用卡收件20余份，普及建行生活应用50余户，发放宣传折页百余份，努力做好全面客户关系。后续苍南支行工作人员将定期、高频，进区入户，为其他零星入职的员工办理工资卡。
苍南支行始终秉持“金融为民，以客户为中心”的初心，践行“我为群众办实事”的宗旨，主动作为，用心做好服务保障，致力为广大客户提供高效便捷的金融服务体验。
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