推广“掌上网点”，助力优质服务
“大堂经理，我想取钱，帮我取个号。”“好的，麻烦刷一下您的身份证或者银行卡。”“哎呀，今天出门匆忙，身份证和卡都忘带了，那我没法取号办业务了吗”“不用担心，您可以微信扫一扫我们的掌上网点二维码，线上取号更方便。”随着信息技术的发展和快速应用，数字化经营的浪潮势不可挡，建设银行从客户角度出发，推出线上平台掌上网点服务，旨在加强线上线下协调联动，相互引流，让客户可以足不出户就能方便地体验网点服务。以前客户来网点办理预约取现金，修改个人信息，打印明细等业务，现在通过掌上网点就能解决，为客户提供了许多便利，也提升了客户满意度。建行瑞安支行将持续做好“掌上网点”推广工作，将掌上网点打造成连接建行和客户之间的重要纽带，为客户带来有温度的银行服务。
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