rajh 发表于 2022-3-31 17:15

消保“破圈”进行时

阳春三月,万木争春,正是播种希望的季节,值此315国际消费者权益日之际,瑞安支行结合支行工作与辖区特色,主动走入社区、企业、学校、施工工地,针对各类人群开展“破圈式”反诈知识宣传活动,以实际行动为人民群众筑牢反诈“防护墙”,帮助群众捂好捂牢“钱袋子”。作为基层服务阵地,支行各营业网点深度践行“以客户为中心”的服务理念,进一步提高消保知识普及意识,为客户筑牢金融安全屏障,3月14日上午,瑞安支行营业部大堂经理在接待对公客户的过程中,发现客户接到的陌生电话与高发的“企业年检”诈骗极为相似,在进一步核实该陌生电话并非我行号码后,大堂经理立刻提示客户切勿添加对方的私人联系方式,如有年检需要可以联系我行客户经理进行咨询,并为客户普及了相关诈骗案例的特点和防范手段,成功帮助该客户避免了资金损失,保障了其资金和信息安全。
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