ohjh2021 发表于 2022-3-25 15:53

娄桥十三娘

古有穆桂英挂帅,花木兰从军,今有娄桥十三娘——孙思。强心剂:优质服务,天生好脾气 说起孙思,来办业务的都知道,尤其是老客户,对其赞不绝口。时常听见客户找她:“阿思在吗?她我熟。”“哎,我找阿思,这个她知道的。”倒是让其他员工哭笑不得,新员工亦十分佩服,都会恭敬地叫一声“阿思姐”。她见到来往客户都会打声招呼:诶,你来啦,好久不见。叫来往的客户着实体验了一把宾至如归的感受。遇到些“疑难杂症”,她也能凭借多年的经验给予多个解决的方案,直至客户满意为止。一些难沟通的客户,她也能耐心的解释,天生的好脾气让她无论何时何地都能保持优质的服务。必杀技:老少通吃,陀螺转不停 业务繁忙的时候,孙思像只不知停休的陀螺,从东转到西。遇到的客户,不管是年轻人还是老年人,不论是存钱还是转账,她都能一一接待,多年的大堂经验使得她几乎练就了条件反射般的身体动作。哪怕同时接待七八位客户,她也能应对自如。“您好,请问办理什么业务?”每个客户都能感受到她的热情,大堂的事务她都能信手拈来。杀手锏:点石成金,营销有一套 营销之道人人不同,孙思作为娄桥的老员工,将脸熟的优势发扬到底。“叔,这个黄金你看看,我自己也买了,很有纪念和投资价值的,你看看,这是我买的,是不是很棒?”逢年过节的时候,她会积极维护客户,及时送上贴心的小礼物,还不忘营销:“这个你可以买个给孩子做压岁钱。”“孩子压岁钱帮他存个定期,买个理财,教育孩子从小养成理财意识嘛。”如此敬业的女子,让人不得不对其竖起大拇指,赞一声——真不愧是娄桥十三娘啊!
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